運送與配送政策
在GUCraftsman，我們致力於為客戶提供可靠且高效的全球運送服務。
請在下單前查看以下運送和交付資訊。
訂單處理時間
您的訂單成功下單並確認付款後，我們將開始處理您的訂單。
大多數產品在以下時間內出貨：
- 1–3個工作日 適用於常規庫存產品；
- 2–5個工作日 適用於客製化或按訂單生產的產品。
訂單從我們的工廠出貨，位於 中國深圳.
我們的營業時間為：
週一至週五
上午9:00 – 下午6:00（UTC+8）
週末或中國法定假日不處理訂單。在週末或假日下單的訂單將在下一個工作日處理。
在特殊情況下，如極端天氣、假日或意外生產延遲，處理時間可能會延長。
配送時間
您的訂單處理並發貨後，將交由所選的快遞服務。
配送時間因目的地國家、運輸方式和當地物流條件而異。
免費運送
如果您選擇免費運送選項：
- 您的訂單將使用最經濟的可用運輸方式發貨；
- 運輸過程中可能涉及多家承運商；
- 預計配送時間通常為7–21個工作日.
標準及快速運送
對於標準及快速運送選項，可用的承運商將取決於您的目的地及最佳的運送解決方案。
預計送達時間：
標準運送：
約3–12 個工作日
快速運送：
約3–7 個工作日
請注意，這些送達時間僅為估計值，可能因以下因素而有所變動：
- 目的地國家；
- 海關清關程序；
- 當地快遞服務表現；
- 偏遠地區送達條件；
- 季節性運送量。
部分海關程序較為複雜的國家或地區可能需要額外的處理時間。
訂單追蹤
大多數貨件均包含追蹤資訊。
您的訂單出貨後，我們將發送一封包含追蹤號碼的出貨確認電子郵件給您。
您可以透過以下方式追蹤包裹：
- 官方快遞公司網站；
- 第三方追蹤平台。
請注意：
- 追蹤資訊可能在出貨後不會立即生效；
- 可能需要數天時間才會顯示追蹤更新。
關稅、稅項及進口費用
國際貨件可能需繳納關稅、進口稅、增值稅、商品及服務稅或其他費用，視目的地國家而定。
客戶需負責支付任何適用的：
- 進口關稅；
- 稅項；
- 清關費用；
- 其他當地費用。
GUCraftsman 不負責目的地國家徵收的關稅或費用。
如果您不確定可能的進口費用，我們建議在下單前聯繫您當地的海關當局。
拒收或棄置包裹
如果客戶因關稅、稅款或其他與進口相關的費用而拒絕收貨，包裹可能被視為自願棄置。
在這種情況下：
- 訂單可能不符合退款資格；
- 因退貨或處置而產生的額外費用，可能從任何適用的退款中扣除。
運送延誤
雖然我們與物流合作夥伴密切合作以確保及時送達，但 GUCraftsman 無法保證確切的送達日期。
我們不對以下原因造成的延誤負責：
- 海關檢查；
- 天氣狀況；
- 自然災害；
- 承運商延誤；
- 政府法規；
- 我們無法控制的其他情況。
政策更新
GUCraftsman 保留隨時更新或修改本運送與交付政策的權利，恕不另行通知。
建議客戶定期查閱本政策之最新版本。
條款接受
向 GUCraftsman 下單即表示您已閱讀、理解並同意本運送與交付政策。
聯絡我們
如果您對運送或交付有任何疑問，請聯絡我們：
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公司名稱：深圳市金德興科技有限公司
網站：
https://www.gucraftsman.com
感謝您選擇 GUCraftsman。我們感謝您的支持，並致力於將高品質音訊產品送達全球。