運送與配送政策

處理時間

在您的訂單完成並確認付款後，我們將盡快安排出貨。產品通常會在 1-3 個工作天內（不包括週末和國定假日）從我們位於中國深圳的工廠發貨。對於客製化或訂製產品，處理時間通常為 2-5 個工作天。

我們的營運時間為週一至週五，上午 9:00 至下午 6:00 (UTC+8)。週末或中國國定假日不進行處理。在週末或國定假日下的訂單將在下一個工作天開始處理。請注意，極端天氣條件也可能導致出貨延誤。除特殊情況外，所有訂單將在 1 至 5 個工作天內處理完畢。

運送時間

一旦您的訂單處理完畢並準備好，將由各自的快遞公司取件。

· 免費運送：如果您選擇預設的「免費運送」選項，您的訂單將透過最經濟實惠的方式寄送，並可能涉及多家承運商。運送通常需要 7-21 個工作天。

· 標準與快速運送：「標準」和「快速」運送的承運商取決於目的地國家和最佳可用選項。「快速運送」在運送過程中也享有優先權。所有選項的預計運送時間在結帳時清楚顯示，並因國家而異。例如，「標準運送」通常需要 3-12 個工作天，而「快速運送」通常需要 3-7 個工作天。這些是估計值，可能不適用於所有國家。運送至偏遠地區或物流網絡不發達的國家將需要更長時間。此外，某些國際目的地的海關程序更為嚴格，可能需要額外的處理時間。

追蹤

大多數包裹都可以追蹤。您可以使用承運商的官方網站或包裹追蹤聚合平台查詢狀態。一旦您的訂單發貨，我們將向您發送帶有追蹤號碼的出貨通知。請注意，並非所有追蹤號碼都會立即啟用；更新可能需要幾天才能在相關網站上顯示。

關稅、稅金與進口費用

進口關稅、稅金和海關規定因國家而異。如果未預付，客戶或收件人有責任支付任何適用的費用。GUCraftsman 對任何關稅、增值稅、消費稅或其他進口費用概不負責。

如果您擔心潛在的額外費用，請聯繫您當地海關和進口主管機關，了解您國家如何評估關稅。

如果客戶因進口關稅、稅金或相關費用而拒收包裹，該包裹將被視為自願放棄，並且不符合退款資格。

重要注意事項：

· 條款更新：GUCraftsman 保留隨時修改這些條款和條件的權利，恕不另行通知。我們鼓勵您定期審閱這些條款。

· 接受條款：購買和使用 GUCraftsman 產品即表示接受這些保固條款和條件。