訂單追蹤

訂單追蹤

我的線材到哪了?

每一條線都是接單後純手工編織,因此出貨前會有一段製作期。以下是完整流程,以及出貨後如何查詢包裹進度。

會在新分頁開啟查詢頁面,可自動辨識 China Post、EMS、DHL、FedEx、UPS 等多數物流商。

1
訂單成立 當天 您會收到訂單確認信。此時線材尚未製作,工序自此開始。
2
手工編織 2–3 週 顧師傅親手裁線、編織、焊接與封裝。若指定長度、插頭或配色,可能再多幾天。
3
已出貨 出貨當天 包裹交給物流商後,我們會立即以電子郵件寄出追蹤號碼;追蹤資訊也從這時開始更新。
4
運送中 7–20 天 運送時間依收件國家與結帳時選擇的運送方式而異。追蹤資訊可能比包裹實際位置延遲 1–2 天。

還沒收到追蹤號碼?

若您的訂單仍在製作期內,此時尚未產生追蹤號碼;包裹交寄後我們會立即以電子郵件寄出。請先查看垃圾郵件匣,若仍未收到,歡迎與我們聯繫,我們會替您查詢。