Order Tracking
Seguimento da encomenda
Onde está o meu cabo?
Cada cabo é entrançado à mão depois da sua encomenda, por isso há um período de fabrico antes do envio. Aqui fica o processo e como seguir a sua encomenda assim que seguir viagem.
Abre a consulta da transportadora num novo separador. Reconhece automaticamente China Post, EMS, DHL, FedEx, UPS e a maioria das transportadoras.
1
Encomenda recebida
No próprio dia
Recebe um e-mail de confirmação. O seu cabo ainda não está feito — o fabrico começa agora.
2
Entrançado à mão
2 a 3 semanas
O Master Gu corta, entrança, solda e sela o seu cabo. Comprimentos, fichas ou cores personalizados podem acrescentar alguns dias.
3
Enviado
No dia do envio
Enviamos-lhe o número de seguimento por e-mail assim que a encomenda for entregue à transportadora. É a partir daí que o seguimento começa a funcionar.
4
Em trânsito
7 a 20 dias
O prazo depende do seu país e do método de envio escolhido na finalização da compra. O seguimento pode estar 1 a 2 dias atrasado em relação à encomenda.
Ainda sem número de seguimento?
Se a sua encomenda ainda está em fabrico, ainda não existe número de seguimento — enviamo-lo por e-mail assim que a encomenda for entregue à transportadora. Verifique primeiro a pasta de spam e depois contacte-nos, que procuramos por si.