保修单 & 维修服务

在 GU Craftsman, 我们支持我们的产品质量. 请仔细阅读以下保修条款，以了解您的承保范围和我们的服务流程.

1、保修期

所有 GUCraftsman 产品均享有自原始交付之日起一年的有限保修.

2、涵盖什么?

对于保修期内出现制造或材料缺陷的任何产品，我们将提供免费维修服务. 这涵盖了维修的人工费用. 请注意，更换零件和组件不免费提供，可能会产生费用.

我们的保修不涵盖因以下原因引起的维修或问题:

· 非 GUCraftsman 制造或销售的产品.

· 故意损坏, 错误, 或因顾客原因造成的事故.

· 产品或其部件的损失.

· 接触腐蚀性液体或化学品造成的损坏.

· 已修改的产品, 改变的, 或由未经授权的人员修理.

对于超出一年保修期的产品, 我们很乐意自行决定提供有偿维修服务. 费用包括人工和任何更换零件的成本. 请注意，对于停产的产品, 由于缺少替换零件，维修服务可能会受到限制或不可用.

发起维修服务请求, 请通过我们网站上的支持表格与我们联系. 我们致力于回复所有询问 1-2 工作日.

您需要提供:

· 您完整的退货送货地址和联系信息.

· 您的原始订单号或购买凭证.

· 对产品问题的清晰描述.

· 清晰显示问题的照片或短视频.

重要提示:

· 运费：客户负责将产品发送给我们进行维修以及维修后退货的所有运输费用.

· 条款更新：GUCraftsman 保留随时修改这些条款和条件的权利，恕不另行通知. 我们鼓励您定期查看它们.

· 接受条款：购买和使用 GUCraftsman 产品即表示接受这些保修条款和条件.

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