返回 & 退款政策

订单取消

您可以随时取消订单 2 放置时间不受处罚. 对于取消请求超过 2 下订单后几小时, 一个 2% 加工费 (订单价值) 将被应用. 特殊情况下, 我们可以酌情免除这笔费用.

不可取消的订单包括:

交换, 返回 & 退款

GUCraftsman 接受换货或退货请求 (退款) 之内 15 产品交货日期的天数 (由承运人记录). 原始交易期间产生的任何运费均不予退还, 客户负责退货运费, 除非退货是由于产品有缺陷或我们的错误造成的 (例如, 运送了错误的物品).

虽然您有权要求换货, 如果您想要换货的特定商品缺货, 我们将退款. 一般来说, 我们无法接受价值明显高于或低于原商品的产品的换货.

所有退回的物品必须保持原始状态, 包括所有配件, 免费礼物, 和包装. 如果免费赠品缺失或原包装严重损坏, 一个 2% 补货费 (产品价值的) 可能会被收取费用. GUCraftsman 对退货期间发生的任何丢失或损坏不承担任何责任.

所有退货均需在抵达我们的仓库后由我们的技术人员进行检查. 如果产品有损坏迹象，将拒绝退货, 故障, 或交付后使用造成的磨损. 退款将在收到并检查退回的物品后处理. 对于通过信用卡付款, 退款可能需要 5-10 工作日或更长时间出现在您的对账单上.

以下情况不符合换货或退货条件:

(3) 已修改或改变的产品.

(4) 有明显使用痕迹的产品, 污渍, 或划痕.

(5) 因交付后使用而出现故障的产品.

(6) 未经授权人员拆卸或修理过的产品.

重要提示:

· 条款更新：GUCraftsman 保留随时修改这些条款和条件的权利，恕不另行通知. 我们鼓励您定期查看它们.

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