Order Tracking
Suivi de commande
Où est mon câble ?
Chaque câble est tressé à la main après votre commande : il y a donc un temps de fabrication avant l'expédition. Voici le déroulé, et comment suivre votre colis une fois qu'il est en route.
Ouvre la recherche transporteur dans un nouvel onglet. China Post, EMS, DHL, FedEx, UPS et la plupart des autres transporteurs sont reconnus automatiquement.
1
Commande reçue
Le jour même
Vous recevez un e-mail de confirmation. Votre câble n'est pas encore fabriqué : la fabrication commence maintenant.
2
Tressage à la main
2 à 3 semaines
Master Gu coupe, tresse, soude et scelle votre câble. Les longueurs, fiches ou couleurs personnalisées peuvent ajouter quelques jours.
3
Expédié
Le jour de l'expédition
Nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail dès que le colis est remis au transporteur. C'est à partir de là que le suivi devient actif.
4
En transit
7 à 20 jours
Le délai dépend de votre pays et du mode d'expédition choisi lors du paiement. Le suivi peut avoir 1 à 2 jours de retard sur le colis.
Pas encore de numéro de suivi ?
Si votre commande est encore en fabrication, aucun numéro de suivi n'existe encore — nous vous l'envoyons par e-mail dès que le colis est remis au transporteur. Vérifiez d'abord vos spams, puis contactez-nous et nous ferons la recherche pour vous.