보증 & 수리 서비스

GUCraftsman에서, 우리는 우리 제품의 품질을 뒷받침합니다. 귀하의 보장 범위와 서비스 프로세스를 이해하려면 다음 보증 조건을 주의 깊게 검토하십시오..

1、보증기간

모든 GUCraftsman 제품에는 원래 배송일로부터 1년 제한 보증이 적용됩니다..

2、보장되는 내용?

보증기간 내 제조상 또는 재질상의 결함이 발생한 제품에 대해서는 무상수리 서비스를 제공해드립니다.. 수리를 위한 인건비가 포함됩니다.. 교체 부품 및 구성 요소는 무료로 포함되지 않으며 비용이 발생할 수 있습니다..

• 보장되지 않는 것?

당사의 보증은 다음으로 인한 수리 또는 문제에는 적용되지 않습니다.:

· GUCraftsman에서 제조, 판매하지 않는 제품.

· 의도적인 손상, 잘못된, 또는 고객 과실로 인한 사고.

· 제품 또는 구성품의 분실.

· 부식성 액체나 화학물질에 노출되어 발생한 손상.

· 변경된 제품, 변경된, 또는 권한이 없는 사람이 수리한 경우.

• 보증 제외 서비스

1년 보증기간이 지난 제품의 경우, 우리는 재량에 따라 유료 수리 서비스를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다.. 요금에는 인건비와 교체 부품 비용이 포함됩니다.. 단종된 제품이니 참고해주세요, 교체 부품 부족으로 인해 수리 서비스가 제한되거나 제공되지 않을 수 있습니다..

• 서비스 프로세스 & 고객의 책임

수리 서비스 요청을 시작하려면, 당사 웹사이트의 지원 양식을 통해 문의해 주세요.. 우리는 모든 문의에 응답하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 1-2 영업일.

당신은 제공해야합니다:

· 귀하의 완전한 반품 배송 주소 및 연락처 정보.

· 원래 주문 번호 또는 구매 증명서.

· 제품 문제에 대한 명확한 설명.

· 문제를 명확하게 보여주는 사진 또는 짧은 동영상.

중요 사항:

· 배송비：서비스를 위해 당사에 제품을 보내는 데 관련된 모든 배송 비용과 수리 후 반품 배송 비용은 고객이 부담합니다..

· 약관 업데이트：GUCraftsman은 사전 통지 없이 언제든지 본 이용 약관을 수정할 권리를 보유합니다.. 주기적으로 검토해 보시기 바랍니다..

· 약관 동의：GUCraftsman 제품을 구매하고 사용하는 것은 이러한 보증 이용 약관에 동의함을 의미합니다..