Возвращаться & Политика возврата
Отмена заказа
Вы можете отменить свой заказ в любое время в течение 2 часов размещения без штрафа. Для отмены запросили более 2 часов после размещения заказа, а 2% плата за обработку (от стоимости заказа) будет применяться. В особых обстоятельствах, мы можем отказаться от этой платы по нашему усмотрению.
К заказам, которые нельзя отменить, относятся:
- Заказы, которые уже обработаны и получены транспортной компанией. После отправки, заказ не может быть отменен до тех пор, пока посылка не будет возвращена на наш склад.
- Изделия по индивидуальному заказу или на заказ.
Обмен, Возвращаться & Возвращать деньги
GUCraftsman принимает заявки на обмен или возврат. (для возврата) в пределах 15 дней с даты поставки товара (как записано перевозчиком). Любые расходы на доставку, понесенные во время первоначальной транзакции, не подлежат возврату., и клиенты несут ответственность за расходы по обратной доставке, за исключением случаев, когда возврат вызван дефектным товаром или нашей ошибкой. (например, отправлен не тот товар).
Пока вы имеете право запросить обмен, если конкретного товара, на который вы хотите обменять, нет в наличии, вместо этого мы вернем деньги. В целом, мы не можем осуществить обмен на продукт, стоимость которого значительно выше или ниже исходной..
Все возвращаемые товары должны быть в их первоначальном состоянии, включая все аксессуары, бесплатные подарки, и упаковка. Если бесплатные подарки отсутствуют или оригинальная упаковка сильно повреждена, а 2% плата за пополнение запасов (стоимости продукта) может взиматься плата. GUCraftsman не несет ответственности за любые потери или повреждения, возникшие во время обратной доставки..
Все возвраты подлежат проверке нашими техническими специалистами по прибытии на наш склад.. В возврате будет отказано, если товар имеет признаки повреждения., неисправность, или износ в результате использования после доставки. Возврат средств будет обработан после получения и проверки возвращенного товара.. Для платежей, произведенных кредитной картой, возврат средств может занять 5-10 рабочих дней или дольше, чтобы появиться в вашей выписке.
Следующие товары НЕ подлежат обмену или возврату:
- Изделия по индивидуальному заказу или на заказ.
- Товары, не производимые и не продаваемые GUCraftsman.
(3) Продукты, которые были модифицированы или изменены.
(4) Товары с явными следами использования, пятна, или царапины.
(5) Продукты, которые неисправны из-за использования после доставки.
(6) Изделия, которые были разобраны или отремонтированы неуполномоченным персоналом..
Важные примечания:
· Обновления условий：GUCraftsman оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия в любое время без предварительного уведомления.. Мы рекомендуем вам периодически просматривать их.
· Принятие условий：Покупка и использование продукта GUCraftsman подразумевает принятие настоящих гарантийных условий..