保証 & 修理サービス

GUCraftsmanにて, 私たちは製品の品質を支持します. 以下の保証条件をよくお読みになり、適用範囲と当社のサービスプロセスをご理解ください。.

1、保証期間

すべての GUCraftsman 製品には、最初の納品日から 1 年間の限定保証が付いています。.

2、対象となるもの?

保証期間内に製造上の欠陥または材料上の欠陥が見られる製品に対しては、無償修理サービスを提供します。. 修理にかかる人件費をカバーします. 交換部品やコンポーネントは無料では含まれておらず、料金が発生する場合がありますのでご注意ください。.

当社の保証は、次のような理由から生じる修理や問題には適用されません。:

・GUCraftsmanが製造・販売していない商品.

・故意の破損, ミスス, またはお客様の過失による事故.

・製品またはその部品の紛失.

· 腐食性の液体や化学薬品への曝露による損傷.

・改造を施した製品, 変更された, または権限のない担当者によって修理された場合.

1年保証期間外の商品について, 当社の裁量により、喜んで有償修理サービスを提供いたします. 料金には作業工賃と交換部品の費用が含まれます. 生産終了品につきご了承ください, 交換部品の不足により、修理サービスが制限されるか利用できない場合があります.

修理サービスリクエストを開始するには, 弊社ウェブサイトのサポートフォームよりお問い合わせください。. 私たちはすべてのお問い合わせに期限内に対応することをお約束します 1-2 営業日.

提供する必要があります:

· 返送先住所と連絡先情報の完全な記入.

· 元の注文番号または購入証明書.

· 製品の問題の明確な説明.

· 問題を明確に示す写真または短いビデオ.

重要な注意事項:

· 送料：サービスのために当社に製品を送付する際の送料と、修理後の返送にかかる送料はすべてお客様の負担となります。.

· 規約の更新：GUCraftsman は、予告なくいつでもこれらの利用規約を修正する権利を留保します。. 定期的に確認することをお勧めします.

· 規約への同意：GUCraftsman 製品を購入および使用すると、これらの保証条件に同意したことになります。.

ログイン